(تأثير الرعاية الرياضية على صورة المؤسسة ( الحضور المباشر وغير المباشر للحدث الرياضي

Abstract

لملخص:

أصبح من المتعارف عليه اليوم أن الرعاية عبارة عن أداة اتصال في حد ذاتها، الأمر الذي أدى إلى تزايد الأبحاث التي تهدف إلى تسليط الضوء على الطريقة التي تؤثر بها هذه الأخيرة على اتجاهات وسلوك المستهلكين.

من بين المواضيع التي ركزت عليها هذه الأعمال، نذكر تلك المتعلقة بمساهمة الرعاية الرياضية في تعزيز صورة العلامة التجارية أو المؤسسة لدى المستهلكين.

تهدف هذه الدراسة إلى المساهمة في فهم تأثير الرعاية الرياضية، وبصفة أخص حاولنا قياس تأثير الرعاية الرياضية على صورة المؤسسة مع أخذ متعامل الهاتف المحمول "موبيليس" كحالة للدراسة.

أظهرت نتائج هذه الدراسة أن نشاطات الرعاية التي تقوم بها المؤسسة سمحت بتحسين صورتها الذهنية لدى المستهلكين، خاصة من خلال بعض القيم كالشفافية، الوفاء، الإبداع والمساهمة الاجتماعية.

الكلمات المفتاحية: الاتصال، الصورة الذهنية، صورة المؤسسة، الرعاية الرياضية، الحضور المباشر، الحضور غير المباشر، التعرض، الارتباط.Résumé : Il est admis aujourd’hui que le sponsoring sportif est un instrument de communication à part entier, ce qui a mené à une multiplication des travaux de recherche visant à mettre en lumière la façon dont il influence les attitudes et comportement des consommateurs. Parmi les sujets sur lesquels se sont focalisés ces travaux, nous citerons la contribution du sponsoring dans la valorisation de l’image de marque ou celle de l’entreprise auprès des consommateurs. L’objectif de cette étude est de contribuer à la compréhension des retombées du sponsoring sportif. Plus particulièrement, nous avons tenté de mesurer l’effet de cet outil de communication sur l’image de l’entreprise en prenant comme cas l’opérateur de téléphonie mobile « Mobilis ». Les résultats de cette étude ont montrés que les actions du sponsoring sportif menées par cette entreprise, ont permis d’améliorer son image, notamment à traves quelques valeurs comme la transparence, la loyauté, l’innovation, et la contribution sociale. Mot clés : communication, image mentale, image de l’entreprise, sponsoring sportif, audience directe, audience indirecte, l’exposition, implication