نظام تقييم الأداء وعلاقته بالفعالية التنظيمية في ضوء الإدارة بالأهداف

Abstract

لخص: هدفت هذه الد ا رسة إلى التعرف على نظام تقييم الأداء وعلاقته بالفعالية التنظيمية في ضوء الإدارة بالأهداف في مجمع سونلغاز، ومن أجل تحقيق هذه الأهداف، تم الاعتماد على المنهج الوصفي، ولقد إستخدمنا مقياس نظام تقييم الأداء ومقياس الفعالية التنظيمية الذي تم بناؤه من طرف الباحثة، وبعد التأكد من الخصائص السيكومترية، تم تطبيقه على عينة الد ا رسة المتكونة من عمال مجمع سونلغاز، والبالغ عددهم 764 عاملاً، وبعد جمع المعطيات وتبويبها وتحليلها إحصائيا، توصلنا إلى ما يلي:  وجود علاقة إرتباطية ذات دلالة إحصائية بين نظام تقييم الأداء والفعالية التنظيمية في ضوء الإدارة بالأهداف.  وجود علاقة إرتباطية ذات دلالة إحصائية بين مكانة وأهداف نظام تقييم الأداء والفعالية التنظيمية ومعاييرها.  وجود علاقة إرتباطية ذات دلالة إحصائية بين شمولية وواقعية نظام تقييم الأداء والفعالية التنظيمية ومعاييرها.  وجود علاقة إرتباطية ذات دلالة إحصائية بين عدالة وموضوعية نظام تقييم الأداء والفعالية التنظيمية ومعاييرها.  وجود علاقة إرتباطية ذات دلالة إحصائية بين إدارة واستخدام نتائج نظام تقييم الأداء والفعالية التنظيمية ومعاييرها.  وجود علاقة إرتباطية ذات دلالة إحصائية بين أ ري العمال في مكونات نظام تقييم الأداء والفعالية التنظيمية ومعاييرها.  وجود علاقة إرتباطية ذات دلالة إحصائية بين مشاكل وصعوبات نظام تقييم الأداء والفعالية التنظيمية ومعاييرها.  وجود علاقة إرتباطية ذات دلالة إحصائية بين التغذية العكسية لنظام تقييم الأداء والفعالية التنظيمية ومعاييرها.  التغي ا رت الملاحظة في الفعالية التنظيمية تنسب ل أ ري العمال في مكونات نظام تقييم الأداء والتغذية العكسية والعدالة وموضوعية نظام تقييم الأداء أكثر مما تنسب لأبعاد الأخر لنظام تقييم الأداء في مجمع سونلغاز.  يتم تقييم عمال مجمع سونلغاز على أساس بلوغهم الأهداف المسطرة سابقا، بحيث تكون تلك الأهداف واقعية وقابلة للتنفيذ والقياس، مما تساهم في تحقيق الفعالية التنظيمية.  عملية تقييم الأداء في مجمع سونلغاز تكون بصفة دورية ومستمرة.  نظام تقييم الأداء المطبق في مجمع سونلغاز يعتمد على معايير النتائج والسلوك والشخصية.  نظام تقييم الأداء المطبق في مجمع سونلغاز يسهم في التعرف على نقاط القوة والضعف في أداء العمال.  يستخدم مجمع سونلغاز نتائج نظام تقييم الأداء لإتخاذ عدت ق ا ر ا رت مهمة متعلقة بشؤون العمال مثل: التخطيط، الإستقطاب والتعيين، الترقية، تحديد إحتياجات تكوينية، تحديد المكافآت والحوافز، المسار الوظيفي وغيرها، التي تساهم بدورها في تحقيق الفعالية التنظيمية.  يعتمد مجمع سونلغاز على أكثر من نموذج لتقييم أداء عمالها وفقا للتصنيف وطبيعة الوظيفية، مما يحقق عدالة وموضوعية لهذا النظام، مما يساهم في تحقيق الفعالية التنظيمية.  يتم قياس الفعالية التنظيمية من خلال فعالية أداء الموارد البشرية من خلال تحقيق الغايات والأهداف التي تم رسمها على مستو مجمع سونلغاز.  يهتم مجمع سونلغاز بمخرجات نظام تقييم الأداء لتحقيق الفعالية التنظيمية بمعاييرها التنظيمية والنفسية والعلائقية.  يحتوي نظام تقييم الأداء في سونلغاز على تغذية عكسية مباشرة وفورية. This study aims to identify the performance appraisal system and how it is linked to the organizational effectiveness under the management by objectives system used by the SONELGAZ Holding. A descriptive approach was adopted in order to achieve these objectives. As a scale, the performance appraisal system and organizational effectiveness, built by the researcher, were used. After verification of the psychometric properties, this scale was applied on a study sample consisting of 467 workersof the SONELGAZ Holding. After gathering data, classifying and analyzing it statistically, the following was observed:  The existence of a statistically significant correlation between the performance appraisal system(PAS) and the organizational effectiveness under the management by objectives.  The existence of a statistically significant correlation between the status of the performance appraisal system and its objectives and the organizational effectiveness and its standards.  The existence of a statistically significant correlation between the inclusiveness and practicality of the performance appraisal system and the organizational effectiveness and its standards.  The existence of a statistically significant correlation between the fairness and objectivity of the performance appraisal system and the organizational effectiveness and its standards.  The existence of a statistically significant correlation between the management and the use of the results of the performance appraisal system and the organizational effectiveness and its standards.  The existence of a statistically significant correlation between the workers’ opinions on the components of the performance appraisal system and the organizational effectiveness and its standards.  The existence of a statistically significant correlation between the issues and difficulties faced when applying the performance appraisal system and the organizational effectiveness and its standards.  The existence of a statistically significant correlation between the feedback collected from the performance appraisal system and the organizational effectiveness and its standards.  The changes noted in the organizational effectiveness are attributed to the workers' opinions of the components of the performance appraisal system, its feedback, its fairness and objectivity more than they are attributed to the status and objectives of said system or to the practicality and inclusiveness of the management standards or the management and use of the results of the performance appraisal system or to the problems and difficulties related to its application at the SONELGAZ Holding.  The SONELGAZ Holding workers are evaluated based on their accomplishment of realistic, practical and measurable objectives previously set that contribute in achieving organizational effectiveness.  The performance appraisal process is periodic and continuous.  The performance appraisal process applied at the SONELGAZ Holding is based on set criteria that are results, behavior and personality.  The performance appraisal process applied at the SONELGAZ Holding contributes in the identification of the performance strengths and weaknesses of the workers.  The SONELGAZ Holding uses the results of the performance appraisal system to take several important decisions related to workers, such as planning, attracting and recruiting, promoting, determining training needs, determining bonuses and incentives, career path and so on. These decisions participate, in turn, in the achievement of the organizational effectiveness.  The SONELGAZ Holding relies on more than one model in order to evaluate the performance of its workers, according to the classification and the nature of the job. This ensures the fairness and objectivity of the system, and contributes in the achievement of the organizational effectiveness.  The organizational effectiveness is measured by the efficiency of human resources through the accomplishment of goals and objectives previously set at the level of the SONELGAZ Holding.  The SONELGAZ Holding has a keen interest in the outcome of the performance appraisal system. This outcome is important in order to achieve organizational effectiveness based on the standards of organizational, psychological and relational dimensions.  The performance appraisal system of the SONELGAZ Holding includes a direct and immediate path for feedback.