الحضور الإجتماعي للمؤسسة الإقتصادية بين الإتصال وسياسة العلاقات العامة

Abstract

تهدف الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين الوحدة النفسية واكتتاب ما بعد الولادة والميل إلى السلوك الإجرامي، والتعرف على بعض الأسباب الكامنة التي تؤدي بالمرأة إلى الشعور بالوحدة النفسية، الإصابة باكتئاب ما بعد الولادة، والميل للسلوك الإجرامي، ولتحقيق هدف الدراسة تكونت عينة البحث من (11) لما في فترة ما بعد الولادة والذي تم اختيارهم عن قصد، حيث تم تطبيق مقياس الوحدة النفسية المعد من طرف الباحثة، مقياس اكتئاب ما بعد الولادة للباحثين قابل وبيك (2000) والمكيف في البيئة الجزائرية من طرف الباحثة، ودليل المقابلة نصف الموجهة المعد من طرف الباحثة، واعتمدنا على المنهج العيادي باستخدام طريقة كوليزي (colaizzi) المكونة من سبع خطوات للتحليل الدقيق للمقابلات التي أجريت مع الحالات. خلصت الدراسة إلى أن هناك علاقة بين الوحدة النفسية واكتتاب ما بعد الولادة والميل للسلوك الإجرامي، وتم تلخيص الأسباب الكامنة ورائهم في موضوعات رئيسية الشعور بالوحدة النفسية، اضطراب الأكل، اضطراب القوم، القلق وعدم الأمن، الاضطرابات الانفعالية، التعرض لحدث صادم وعدم معالجته، التعرض لسوء المعاملة، ضعف القدرات العقلية، فقدان الذات الشعور بالذنب والعار، التخطيط أو المحاولات الانتحارية، التخطيط لإيذاء الطفل، اضطرابات جنسية، عدم الإحساس بالطفل وبمشاعر الأمومة، نقص الدعم الاجتماعي. الكلمات المفتاحية: الوحدة النفسية، اكتتاب ما بعد الولادة، السلوك الإجرامي، التخطيط للانتحار، التخطيط الإيذاء الطفل. العلاقات العامة والاتصال باعتبارها من أهم العوامل المؤثرة لربط العلاقات البناءة بين المؤسسة والزبون في ظل المجتمعات المعاصرة ومجتمعات التنوع، إذ أن حتمية تبني سياسات ومناهج جديدة المواكبة الثورة الإعلامية والاتصالية يحتاج إلى إضافة مزيد من التخصصات الجديدة التي تهتم بالعنصر البشري الذي يعتبر أساس العملية الإنتاجية والتسويقية، مما أدى بالباحثة إلى الوقوف على نظرة جمعية كافل اليتيم مركز البليدة فرع الصومعة - لكيفية حضور المؤسسة الاقتصادية VITAJUS على سبيل المثال وكنموذج. ومن أجل تحقيق أهداف دراستنا الحالية، قامت الباحثة باستخدام المنهج الوصفي فاعتمت على إجراء عملية التحقق من صدق ثبات فرضيات الدراسة، من خلال وصف النتائج وتأكيدها بالاستعانة بتقنية الملاحظة الميدانية والمقابلة الموجة إضافة إلى الاستمارة باعتبارها أداة أساسية للبحث، فاعتمدت على طريقة العينة بالصدفة لمجتمع البحث الذي بلغ عدد الأسر فيه 143 أسرة مستفيدة من الجمعية تضم 393 يتيم بعد أن تغيرت العينة من المسح الشامل إلى عينة بالصدفة. حيث درسنا بمعدل مبحوث واحد من كل أسرة، وبعد استرجاع الاستمارات الموزعة بلغ عدد المبحوثين الخاضعين للدراسة 87 مبحوثا، أي بنسبة 60.84% من إجمالي المجتمع الأصلي. أما أهم النتائج التي أنت بها هذه الدراسة، فهي ما سيتم ذكره في النقاط التالية: - قلة الإعلام حول العمل الخيري يجعل المبحوث في حيرة ورغبة لمعرفة المدعمين من أجل رد الجميل، بدعمهم معنويا. - التعرف على الجمعية الخيرية من خلال المحيط الاجتماعي للمستفيد في ظل عدم سعي المؤسسات لإظهار رعايتها للمشاهد الاجتماعية، مما يؤثر على علاقتها مع الوسط الخارجي. - دعم المؤسسات الاقتصادية للجمعية بتمثل في تقديمها لمنتجاتها أو أموال الزكاة أحياناء - دعم المؤسسات الاقتصادية للجمعية يتمثل في تقديمها لمنتجاتها أو أموال الزكاة أحياناء ويكون الدلهم دائما صبرنا بالطلب من طرف الجمعية. تحتاج المؤسسة للافتتاح أكثر على محيطها الاجتماعي، من خلال تبنيها لتخصص العلاقات العامة والاتصال، وعدم الكتفائها بالمياسة التسويقية فقط لبناء استراتيجياتها وخططها المستقبلية. ضرورة عدم النظر إلى الدعم نظرة دونية كونه قادرا على جعلها تتفادى صرف أموال طائلة في الإعلان والإشهار الذين يسعوان المثالي بتشجيع المنتج غالبا، يعكس رغالية المشاهد الاجتماعية والثقافية التي تظهر مشاعر حقيقة المستفيد ومحيطه الاجتماعي غالبا يسقطها من خلال دعمه المؤسسة المدعمة. يام الفداء المنتج على أساسن دعم المؤسسة المدعمة وليس على أسس أخرى غالبا، على الرقم من أن يعوزها لا تكاد تظهر في التظاهرات والمناسبات التي تنظمها الجمعية إلا من خلال المالح تمتاع المؤسسة إلى تنويع وسائل الاتصال والوسائط الإعلامية بما يوسع من تواجدها في مختلف القضاءات، فكلما تنوعت هذه الأخيرة زاد ربط العلاقات الملاءة بين المؤسسة ومحيطها الخارجي الذين يطمح بشوره لدعمها. التكافل الاجتماعي الذي ترعاء الجمعية الغورية تساهم فيه عدة أطراف أغلبهم تجار بسطاء وتجار الجملة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة، في حين يباني تواجد المؤسسة ضعيفا ومعلمات يبقي الدعم الذي تقدمه المؤسسة غير كاف لمد حاجات اليقيم كونها تتحدى احتياجاته المواد الفانية - عصائر - لتصل إلى احتياجه اللباس، فراش، نقل شهري قارة ممكن، دراسة، تشجيع عليه وهذا يجعلها غير قادرة على تسيير وتوجيه الطلبية الاجتماعي والقافي. تحتاج المؤسسة إلى تغير نظرتها للدعم، من خلال توليها لعائلة متعبة تربط بين المجال الاقتصادي والمجال الاجتماعي لتصل إلى المجال الثقافي الذي يمثل محيطها الاجتماعي الذي فتح من خلاله الكلمات المفتاحية الحضور الاجتماعي المؤسسة الاقتصادية، المسؤولية الاجتماعية، العلاقات العلماء الاتصال، التسويق The problem of the study is limited to an attempt to investigate the nature of the relationship between the two variables, the social presence of the economic institution, that is, how the economic institution contributes and cares for the social and cultural aspects of society by taking the view of the association role and using public relations and communication policies to build a good image towards the economic institution in terms of several indicators. These are represented by Linking the relationship with the external environment in general and the customer in particular, and adopting the customer's needs, ideas and tendencies as goals in accordance with the institution's policy, as well as linking constructive channels of communication with the internal and external formats of the institution in a manner that composes the common view of the customer and the institution together. From this problematic we can ask the following important question: How do economic institutions build their social presence? As for the sub-questions, they are as follows: • How does the social character of the economic enterprise contribute to the promotion of its product and its reputation? How do we use communication technologies approved by the economic institution to build its relationship with its surroundings? • How do public relations and communication policies affect the organization's workflow? As for the importance of this study, it indicates the role played by the economic institution through its social presence in cultural and social events and demonstrations and through its adoption of public relations and communication policies which is considered as one of the most important factors affecting the linking of constructive relations between the institution and the customer in light of contemporary and diversified societies. The inevitability of adopting new policies and approaches to keep pace with the media and communication revolution needs to add more new disciplines that are concerned with the human element, which is the basis of the production and marketing process. This led the researcher to stand on the view of the Orphan Care Association - Blida Center - Soumaa Branch - of how the economic institution VITAJUS is present on example and as a model. In order to achieve the objectives of our current study, the researcher used the comparative approach, so she relied on conducting the process of verifying the validity and the stability of the study hypotheses by comparing the results and confirming them with the help of the technique of field observation and directed interview in addition to the form as a basic tool for research. She also relied on the method of the survey sample of the research community which reached the number of 143 families benefiting from the association, including 393 orphans. We, therefore, studied at the rate of one respondent from each family, and after retrieving the distributed forms, the number of respondent's subject to the study reached 87, or 60.84% of the total original population. As for the most important results of this study, they are what will be mentioned in the following points: • The lack of information about charitable work makes the respondents confused and anxious to know the donors in order to return the favor with their moral support. • Identifying the charitable organization through the social environment of the beneficiary in light of the instutions failure to show their care for social scenes. This later affects their relationship with the outside commmly • The support of the economic institions to the association is represented by providing them with their products or sometimes zakat funds, and their support is always preceded by a request from the • The organization needs to be more open to its social environment by adopting specialized public relation and communication, and not being sathfied with marketing policy only to build its fate strategies and plans. • The seconity of not looking at the subsidy in an inferior way, being able to make 2 avoid spending huge amounts of many in advertising and publicity, which then make the recipient feel the product is being polished, in content to caring for social and cultural scenes that show true feelings for the beneficiary and his social environment, which often fills through his support for the sudditi • The product is acquired on the basis of the support of the spermaring Instination and not often on other basis. Although in symbols hardly appear in the demorations and events organized by the association except through the product. • The incation needs to diversify the means of communication and the media in a way that expands its presence in various spaces. The more dhone the latter, the mass contracthe relations between the intution and its external environment, who inspire to supporti • The social solidary spoored by the charitable association is contributed by several partes, most of whom an simple merchants, wholesalers, and small and medium enterprises, while the presence of the instationerins weak and modest. • The support provided by the Foundation remain insufficient to meet the needs of the orphan which exceeds his needs for foodstuffs -Juices-to mach his needs for clothes, bedding, a stable mohly income, housing study, encouragement.. and this makes the urable to manage and direct the social and cul ton The tution to change its view of support, by adopting a agree relatinking the economic field and the social field to mach the cultural field that represents social environment through which It produces Key words: Social atendance, economic institution, Social Respornfílity, public relationship, communication, Marketing