التزام المنتج بمطابقة المنتوجات في إطار حماية المستهلك.

Abstract

يعتبر الالتزام بمطابقة المنتوجات المفروض على عاتق المنتج أو أي متدخل آخر في عملية العرض للاستهلاك، من بين الضمانات الهامة والأساسية التي يعوّل عليها المشرع في توفير أكبر قدر من الحماية للمستهلك باعتباره الحلقة الضعيفة في العلاقات الاستهلاكية، ذلك أنه أصبح لا يقتصر فقط على ما يشترطه المتعاقدان في تعاقداتهم كما هو عليه الحال في القواعد العامة، بل يمتد ويتسع نطاقه ليشمل ما تقرره قوانين الاستهلاك من مواصفات ومقاييس قانونية وتنظيمية تنفرد بكل منتوج موجه للاستهلاك، والتي يجب على المنتج احترامها والالتزام بها تحت طائلة الإخلال بالالتزام بالمطابقة، وهو ما يؤكده القانون رقم 09-03 المتعلق بحماية المستهلك وقمع الغش. وإلى جانب ذلك، يمكن التأكيد على هذه الضمانة بالنظر إلى الجزاءات المترتبة عن إخلال المتدخل بتنفيذ التزامه بالمطابقة، والتي تتراوح بين المسؤولية المدنية والمسؤولية الجزائية، ناهيك عن إمكانية فرض غرامة الصلح في بعض المخالفات التي يرتكبها المتدخل خلال عملية العرض للاستهلاك، والتي بدورها تعد كآلية لحماية المستهلك، وإن كان ذلك بطريقة غير مباشرة. Résumé: L'obligation de la conformité des produits imposés au producteur ou tout autre intervenant dans le processus d'offre pour la consommation, est considérée parmi les garanties importantes et fondamentales, que le législateur compte afin de fournir de la plus grande protection au consommateur, en tant que maillon faible des relations des consommations, il est donc devenu non limité à ce que les contractants exigent dans leurs contractes, comme c'est le cas dans les règles générales, mais il s'étende et s'élargit pour inclure ce qui est décidé par les lois de consommation, des spécifications et des normes légales et réglementations, qui sont uniques à chaque produits destiné à la consommation, et que le producteur doit les respecter et les adhérer au risque de violer le respect de la conformité, qui a été confirmé par la loi n° 09-03, relative à la protection de consommateur et à la répression des fraudes. En autre, cette garantie peut être confirmée par des sanctions résultant de la violation de l'intervenant dans l'exécution de son obligation de la conformité, qui va entre la responsabilité civil et la responsabilité pénal, sans parler de la possibilité d'imposer une amende de conciliation dans certaines des infractions commises par l'intervenant pendant le processus d'offre de consommation, qui a son tour est considérée comme un mécanisme de protection de consommateur, bien qui indirectement.

Mots-clés : Protection du consommateur ; conformité des produits ; producteur ; intervenant ; offre à la consommation ; responsabilité civile ; responsabilité pénale ; amende transactionnelle.

Abstract: The obligation to conformity the products imposed on the producer or any other participant in the supply process for consumption is one of the important and fundamental guarantees that the legislator relied on to provide the maximum protection to the consumer, the weak link in consumer relations. It includes not only what the contractors require in their contracts as in the general rules, but also extends to include the specifications and legal and regulatory standards determined by the laws of consumption, which the producer must respect and abide by under the penalty of breach in Compliance with conformity, as confirmed by Law 09-03 on consumer protection and suppression of fraud. In addition, this guarantee can be confirmed in view of the sanctions resulting from the violation of the intervention by the implementation of its obligation to conformity, which range from civil liability to criminal liability, not to mention the possibility of imposing a fine for the reconciliation of certain offences committed by the interventionist during the presentation process for consumption, which in turn is a mechanism for consumer protection, albeit indirectly.

• Product conformity • Consumer protection • Producer’s obligation • Law 09-03 • Legal standards • Civil & criminal liability • Penalties / fines • Fraud suppression