دراسة تحليلية لسلوك السائح الجزائرينحو المنتجات السياحية الداخلية

Abstract

ملخص الدراسة هدفت هذه الدراسة إلى "معرفة سلوك السائح الجزائري نحو المنتجات السياحية الداخلية"، وتمت هذه الدراسة في ثلاث ولايات تتمثل في (البليدة، تيبازة، بومرداس)، كما ركزنا على عامل الاتجاهات باعتباره عاملاً من العوامل المؤثرة في سلوك السائح. ومن أجل تحقيق هدف هذه الدراسة، تم استخدام أنموذج ثلاثي الأبعاد (Tricomponent Attitude Model)، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لاختبار فرضيات الدراسة، كما تم جمع البيانات من خلال استبانة تم تصميمها لهذا الغرض، واستخدم الباحث طريقة العينة غير العشوائية، حيث تم توزيع 1700 استبانة على عينة الدراسة وقد تم الحصول على 1560 استبانة صالحة بنسبة استرداد بلغت 91.76%.

هذا وقد أظهرت نتائج الدراسة أن اتجاهات السياح الجزائريين نحو المنتجات السياحية الداخلية إيجابية، كما أظهرت هذه الدراسة أن المكون العاطفي ساهم إلى حد كبير في تكوين اتجاه إيجابي لدى السياح الجزائريين نحو المنتجات السياحية الداخلية. ومن بين أنواع المنتجات السياحية التي وجدت استحساناً لدى السائح الجزائري نجد النوعين الأوليين المتمثلين في: (المنتجات السياحية المتعلقة بالعناصر الطبيعية، والمنتجات السياحية المتعلقة بالأنشطة الإنسانية)، في حين نجد النوعين المتبقيين (المنتجات السياحية المتعلقة بالتجهيزات العامة، والمنتجات السياحية المتعلقة بالتجهيزات السياحية) لم يلقيا قبولاً لدى السائح الجزائري بسبب النقائص الكبيرة المسجلة فيهما. كما أظهرت الدراسة أن العوامل التي تتعلق بالسائح نفسه (الحالة العائلية، السن، الدخل) لا تتحكم في اتجاهات السائح الجزائري، كذلك أثبتت هذه الدراسة أن اتجاهات السائح لا تتأثر إلا بتأثر مكونين على الأقل.

كما توصلت الدراسة لعدد من التوصيات التي من شأنها زيادة إقبال السياح لهذه الولايات، وكذلك توصيات للمسؤولين القائمين على السياحة في هذه الولايات بصفة خاصة، والمسؤولين القائمين على السياحة في الجزائر بصفة عامة من أجل تحسين المنتجات السياحية.Résumé : Cette étude visait à connaitre « le comportement du touriste algérien envers les produits touristiques internes » en étudiant ces trois wilayas « Blida, Tipaza et Boumerdes » et on s’est concentré sur le facteur de la tendance en sachant que c’est un facteur influant sur le comportement du touriste, et afin d’atteindre l’objectif de cette étude on a utilisé le model des trois dimensions, et pour tester les hypothèses de cette étude on a adopté la méthode d’analyse descriptive, et par le biais d'un questionnaire conçu à cet effet on a pu recueillir des donnée, comme on a utilisé la méthode de l’échantillon non aléatoire, où 1700 questionnaire ont été distribué sur l’échantillon de l’étude dont 1560 valide avec un taux de récupération de 91.76 %. Les résultats ont montré que les attitudes des touristes algériens à l'égard des produits touristiques internes sont positifs, et l’étude a également montré que la composante émotionnelle a grandement contribué à une tendance positive des touristes algériens sur les produits touristiques internes, et Parmi les types de produits touristiques qui ont trouvés une approbation par le touriste algérien on trouve les deux premiers produits (Les produits touristiques liés aux éléments naturels et les produits touristiques liés aux activités humanitaires) alors qu’on trouve les deux types restants (les produits touristiques liés aux équipements publics et les produits touristiques liés aux équipements touristiques) n’ont pas été approbé par le touriste algérien, en raison de l’ampleur des imperfections enregistrés, l'étude a montré aussi que les facteurs personnels relatifs aux touriste (la situation familiale, l’âge, le revenu) ne contrôle pas les tendances du touriste algérien, et que les tendance du touriste ne sont pas affecté que si il y a aux moins deux composants. L'étude a donné un certain nombre de recommandations qui permettront d'accroître la demande des touristes de ces wilayas, et aussi des recommandations pour les responsables du tourisme dans ces wilayas afin d'améliorer les produits touristiques.