تسيير الموارد البشرية ونقل خب ا رت الإدارة في بيئة التنوع الثقافي

Abstract

مستخلص: تواجه إدارة الموارد البشرية العديد من التحديات، خاصة في المؤسسات متعددة الجنسيات التي تتعامل مع عمالة تنتمي لجنسيات وثقافات متنوعة. وجاءت هذه الدراسة لتسليط الضوء على تسيير الموارد البشرية ونقل الخبرات الإدارية في بيئة التنوع الثقافي؛ حيث تمحورت إشكالية الدراسة حول معرفة مدى مساهمة إدارة الموارد البشرية في بيئات العمل المتنوعة ثقافياً في نقل الخبرات والمعارف والمهارات من العمال الأجانب إلى العمال المحليين. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وقُسّمت الدراسة إلى إطارين: إطار نظري شمل أربعة فصول تناولت المفاهيم الأساسية، وإطار تطبيقي تم الاعتماد فيه على دراسة ميدانية لمجموعة من الشركات متعددة الجنسيات الناشطة في مجالات مختلفة بالجزائر، وذلك عبر توزيع استبيان على عينة من العاملين. وخلصت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية وطيدة بين تسيير الموارد البشرية ونقل الخبرات، بالإضافة إلى تأثر ممارسات الموارد البشرية بأبعاد التنوع الثقافي الخمسة لـ "هوفستد". وتوصلت الدراسة في النهاية إلى أن إدارة الموارد البشرية في المؤسسات الأجنبية تلعب دوراً حيوياً في تشجيع نقل الخبرات والمعارف من المستثمر الأجنبي إلى العامل المحلي، لا سيما من خلال ممارسات التحفيز والتكوين المستمر.

الكلمات المفتاحية: تسيير الموارد البشرية، التنوع الثقافي، أبعاد هوفستد، إدارة المعرفة، نقل الخبرات. Abstract: Human Resource Management (HRM) faces numerous challenges, particularly within multinational corporations (MNCs) that employ workforces from diverse cultural and national backgrounds. This study aims to shed light on HRM practices and the transfer of managerial expertise within a culturally diverse environment. The core problem of the study revolves around examining the extent to which HRM contributes to transferring skills, knowledge, and expertise from expatriate/foreign workers to local employees. To achieve this objective, the descriptive-analytical approach was adopted. The study is structured into two main frameworks: a theoretical framework comprising four chapters that cover the foundational concepts, and an empirical framework involving a field study conducted across a selection of multinational companies operating in various sectors and provinces in Algeria, utilizing a questionnaire distributed to a sample of employees. The study concluded that there is a strong correlation between HRM practices and the transfer of expertise. Furthermore, HRM practices are significantly influenced by the dimensions of cultural diversity, as analyzed through Hofstede's five-dimension model. Ultimately, the findings reveal that HRM in foreign enterprises actively promotes the transfer of knowledge and expertise from the foreign investor to the local workforce, primarily driven by effective motivation and training practices.

Keywords: Human Resource Management, Cultural Diversity, Hofstede's Dimensions, Knowledge Management, Transfer of Experiences.