تسيير الموارد البشرية ونقل خبارت الإدارة في بيئة التنوع الثقافي

Abstract

تواجه إدارة الموارد البشرية العديد من التحديات خاصة في المؤسسات المتعددة الجنسيات، وذلك لكونها تتعامل مع عمال من جنسيات وثقافات مختلفة ومتعددة، ومنه جاءت هذه الدارسة لتسليط الضوء على تسيير الموارد البشرية ونقل الخبارت الإدارية في بيئة التنوع الثقافي، حيث تمحورت إشكالية الدارسة حول معرفة إلى أي حد تساهم إدارة الموارد البشرية في المؤسسات التي تتمتع ات ات والمعارف والخبر ات من العمال الأجانب الذين يمتلكون المهار ع الثقافي فيها بنقل الخبر بالتنو إلى العمال المحلين. تم الاعتماد على المنهج الوصي التحليلي من أجل للوصول إلى نتائج الدارسة. ولهذا الغرض إطار نظري يحتوي على أربعة فصول تناولنا فيها المفاهيم ، اسة إلى إطارين تم تقسيم هذه الدر الأساسية لهذه الدارسة، وفصل تطبيقي قمنا فيه بتحليل ودارسة اخترنا مجموعة من الشركات المتعددة الجنسيات في الجازئر منتشرة ي العديد من الولايات وتعمل في مجالات مختلفة، وذلك من خلال توزيع استبينان على عينة من العمال. وخلصت الدارسة إلى وجود علاقة وطيدة بين تسيير الموارد البشرية ونقل الخبارت، ووجود علاقة بين أبعاد التنوع الثقافي من خلال دارسة أبعاد هوفستد الخمسة وتسيير الموارد البشرية فيها فهي تتأثر فيهم. وبالتالي توصلنا إلى أن إدارة الموارد البشرية في المؤسسة الأجنبية تعمل على تشجيع نقل الخبارت والمعارف من المستثمر الأجنبي إلى العامل المحلي من خلال ممارساتها تحفيز وتكوين العاملين. الكلمات المفتاحية: تسيير الموارد البشرية، التنوع الثقافي، إدارة المعرفة، نقل الخبرات Human resources management faces many challenges, especially in multinational enterprises working with workers of different nationalities and cultures, This study highlights the management of human resources and the transfer of managerial expertise in the cultural diversity environment. Human resources management in institutions with cultural diversity ", where the problem of the study revolved around knowing to what extent human resources management contributes to transferring experiences from foreign workers with skills, knowledge and expertise to local workers. The analytical guardian curriculum was used to reach the study's results. For this purpose, this study has been divided into two frameworks, a theoretical framework containing four chapters in which we have addressed the basic concepts of this study, The study found a strong correlation between the management of human resources and the transfer of expertise, and a correlation between the dimensions of cultural diversity through the study of Hofsted's five dimensions and the management of human resources is influenced by them. We have therefore found that the management of human resources in the foreign enterprise promotes the transfer of expertise and knowledge from the foreign investor to the local worker through its motivation and workforce practices. Keywords: Human Resources Management, Cultural Diversity, Knowledge Management, Transfer of Experiences