الإلتزام بأخلاقيات الإدارة وعلاقته بالأداء التنظيمي

Abstract

الملخص: يسعى هذا البحث إلى التعرّف على مدى الالتزام بأخلاقيات الإدارة كممارسة في المؤسسات الجزائرية، بأبعادها الأربعة (العدالة والمساواة، الأمانة والإخلاص، السرّية والثّقة، والمساءلة والشفافية). كما تسعى إلى معرفة طبيعة علاقتها بالأداء التنظيمي بأبعاده الأربعة (الاقتصادي، الاجتماعي، النّظامي، والسّياسي)، وذلك من وجهة نظر العاملين في المؤسسات الجزائرية، ومدى تأثّر هذه العلاقة بمحدّدات الأداء التنظيمي الأخرى المتمثّلة في (خصائص المؤسسة، خصائص البيئة، خصائص الموظفين، والسياسات والممارسات الإدارية).

ولتحقيق هذا الغرض، قمنا بتطوير استمارة أسئلة وزّعت على عيّنة قصدية من موّظفي أربع مؤسّسات ناشطة في ولاية المدية، تمثّلت في: ("ملبنة البخاري"، "مطاحن قصر البخاري"، "بوفال"، و"صيدال"). حيث بلغ العدد الإجمالي للموظفين في هذه العيّنة (695) موظفاً (إطارات، أعوان تحكّم، وأعوان تنفيذ) من المؤسّسات الأربعة، واسترجعنا (510) استمارة مقبولة، كما استخدمنا برنامج الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS V-21) لتحليل البيانات.

وقد أسفرت الدراسة عن مجموعة من النتائج جاءت في معظمها مطابقة لفرضيات البحث، من أهمّها:

"ليس بالضرورة أن تكون هناك علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين أبعاد أخلاقيات الإدارة وأبعاد الأداء التنظيمي كلّ على حدى حتى يكون هناك تأثير عام بينهما. كما أنّ وجود تأثير عام لأخلاقيات الإدارة على الأداء التنظيمي في جميع مؤسسات عيّنة الدراسة لا يعني بالضرورة أنّ الالتزام بأخلاقيات الإدارة يؤثر تأثيراً دالاً في كلّ بعد من أبعاد الأداء التنظيمي كلّ على حدى، بحيث يؤثر الالتزام بأخلاقيات الإدارة تأثيراً دالاً في كلّ بعد من أبعاد الأداء التنظيمي كلّ على حدى عندما توجد علاقة ارتباط دالّة بين المتغيّرين".

كما قدّمت الدراسة في النهاية مجموعة من التوصيات والمقترحات يمكن أن تسهم في زيادة التزام المسيّرين بأخلاقيات الإدارة وفي علاقتها بالأداء التنظيمي وتحسينه بالمؤسّسات الجزائرية.

الكلمات المفتاحية: أخلاقيات الإدارة، العدالة والمساواة، الأمانة والإخلاص، السرّية والثقة، المساءلة والشفافية، الأداء التنظيمي، الأداء الاقتصادي، الأداء الاجتماعي، الأداء النظامي، الأداء السّياسي، خصائص المؤسسة، خصائص البيئة، خصائص الموظفين، والسياسات والممارسات الإدارية.Résumé: Cette recherche vise à déterminer l'ampleur de l'engagement à l'éthique du management, en tant que pratique, au sein des entreprises algériennes, à travers ses quatre dimensions (la justice et l'égalité, l'intégrité et la sincérité, la confidentialité et la confiance, la responsabilisation et la transparence). Elle cherche également à connaître la nature de la relation de l'éthique du management avec la performance organisationnelle ainsi que ses quatre dimensions (économiques, sociales, systémique et politique), ainsi du point de vue des employés dans les entreprises algériennes, et l'influence des autres déterminants de performance organisationnelle (caractéristiques de l'organisation, caractéristiques de l'environnement, caractéristiques des employés, politiques et pratiques de gestion) sur cette relation. Pour atteindre cet objectif, nous avons développé un questionnaire qui a été distribué sur un échantillon d’employés de quatre entreprises actives dans la wilaya de Médéa : "Laitière El Boukhari", "Moulins Ksar Boukhari", "Poval" et "Saidal". Le nombre total d'employés dans cet échantillon était 695 employés (cadres, agents de maitrise, agents d'exécution dans les quatre entreprises, dont 510 questionnaires des récupérés étaient acceptables. Pour ce qui est l’analyse des données, nous avons recouru au logiciel statistique pour les sciences sociales (SPSS V- 21). L'étude a abouti à un ensemble de résultats qui confirment pour la plupart les hypothèses de recherche, les plus importants: (il n’existe pas nécessairement une corrélation statistiquement significative entre les dimensions de l'éthique du management et les dimensions de la performance organisationnelle séparément, pour avoir un impact général entre les deux variables. La présence d'un impact de l'éthique du management sur la performance organisationnelle, dans toutes les 466 entreprises de l'échantillon de l'étude, ne signifie pas nécessairement que l'engagement à l'éthique du management affecte, d’une façon statistiquement significative, chaque dimension de la performance organisationnelle séparément. En effet, l'engagement de l'éthique du management a un effet statistiquement significatif sur chaque dimension de la performance organisationnelle séparément, quand il existe une corrélation statistiquement significative entre les deux variables). À la fin, l’étude a présenté une série de recommandations et de propositions qui peuvent contribuer à accroître l'engagement des gestionnaires à l'éthique du management, et sa relation avec la performance organisationnelle pour améliorer les institutions algériennes. Les mots clés: Ethique du management, la justice et l'égalité, l'intégrité et la sincérité, la confidentialité et la confiance, la responsabilisation et la transparence, performance organisationnelle; performance économique, performance sociale, performance systémique, performance politique, caractéristiques de l'organisation, caractéristiques de l'environnement, caractéristiques des employés, politiques et pratiques de gestion.