إدارة الموارد البشرية ودورها في تحسين الأداء الوظيفي للأفراد -بالإعتماد على النمذجة بالمعادلات الهيكلية SEM

Abstract

الملخص: تهدف هذه الد ا رسة إلى تحديد المسار الذي يمكن من خلاله لإدارة الموارد البشرية التأثير على الأداء الوظيفي للأف ا رد وتحسينه، من أجل ذلك قمنا بتحديد الإطار النظري للد ا رسة الذي سمح لنا باقت ا رح النموذج التصوري ثم أجرينا د ا رسة كمية عن طريق الاستبيان الذي قمنا بتوزيعه على 353 فر د مقسمين بي ن مؤسسات صناعية وخدماتي ة. لتحليل النتائج اعتمدنا على نماذج المعادلات الهيكلية لإثبات الأثار المباشرة وغير المباشرة للمتغي ا رت المدروسة والمصادقة على نموذج الد ا رسة. دعمت الد ا رسة الكمية بد ا رسة نوعية عن طريق دليل المقابلة لتحديد تصو ا رت المسؤولين حول الاست ا رتيجيات والاج ا رءات المعتمدة لإدارة الموارد البشرية في مؤسساتهم . من ضمن أهم النتائج التي أسفرت عليها هذه الد ا رسة وجود أثر إيجابي مباشر لممارسات إدارة الموارد البشرية على الأداء الوظيفي للأف ا ر د، وأثر غير مباشر عن طريق مجموعة من المدخلات المتمثلة في الدعم التنظيمي، جودة الحياة الوظيفية، الأمن الوظيفي، والتحفيز، بالإضافة لوجو د وساطة مزدوجة لهذه المدخلات والرضا الوظيفي للأف ا رد في العلاقة بين ممارسات إدارة الموارد البشرية والأداء الوظيفي. الكلمات المفتاحية: ممارسات إدارة الموارد البشرية، الأداء الوظيفي، الرضا الوظيفي، نماذج المعادلات الهيكلية، طريقة ) PLS-Abstract: The purpose of This study is to determine the path which enables human resources management to improve the job performance of their individuals, so we have defined the theoretical framework of the study that allowed us to propose a conceptual model, then we conducted a quantitative study using a questionnaire with responses from 353 workers from two sectors (services, industries). To test hypotheses and Approve the model, we relied on structural Equation Models to prove the direct and indirect effects of the studied variables. We have added a qualitative study through an interview guide to determine the Managers' perceptions about the strategies and procedures adopted for managing human resources in their companies. The Finding of this study is a direct positive impact of human resource management practices on the job performance of individuals, and an indirect effect through a set of inputs represented in Organizational Support, Quality of Work Life, Job Security, and Motivation, in addition to the existence of a Serial mediation for these inputs and Job Satisfaction in the relationship between Human Resource Management Practices and Job Performance. Keywords: Human Resource Management Practices, Job Satisfaction, Job Performance, Structural Equation Models, (PLS-SEM).