تسيير الموارد البشرية ونقل خبرات الإدارة في بيئة التنوع الثقافي

Abstract

الملخص: تواجه إدارة الموارد البشرية العديد من التحديات خاصة في المؤسسات المتعددة الجنسيات، وذلك لكونها تتعامل مع عمال من جنسيات وثقافات مختلفة ومتعددة، ومنه جاءت هذه الدراسة لتسليط الضوء على تسيير الموارد البشرية ونقل الخبرات الإدارية في بيئة التنوع الثقافي، حيث تمحورت إشكالية الدراسة حول معرفة إلى أي حد تساهم إدارة الموارد البشرية في المؤسسات التي تتمتع بالتنوع الثقافي فيها بنقل الخب ارت من العمال الأجانب الذين يمتلكون المها ارت والمعارف والخب ارت إلى العمال المحلين. تم الاعتماد على المنهج الوصي التحليلي من أجل للوصول إلى نتائج الدراسة. ولهذا الغرض تم تقسيم هذه الد ارسة إلى إطارين، إطار نظري يحتوي على أربعة فصول تناولنا فيها المفاهيم الأساسية لهذه الدراسة، وفصل تطبيقي قمنا فيه بتحليل ودراسة اخترنا مجموعة من الشركات المتعددة الجنسيات في الجزائر منتشرة ي العديد من الولايات وتعمل في مجالات مختلفة، وذلك من خلال توزيع استبينان على عينة من العمال. وخلصت الدراسة إلى وجود علاقة وطيدة بين تسيير الموارد البشرية ونقل الخبرات، ووجود علاقة بين أبعاد التنوع الثقافي من خلال دراسة أبعاد هوفستد الخمسة وتسيير الموارد البشرية فيها فهي تتأثر فيهم. وبالتالي توصلنا إلى أن إدارة الموارد البشرية في المؤسسة الأجنبية تعمل على تشجيع نقل الخبرات والمعارف من المستثمر الأجنبي إلى العامل المحلي من خلال ممارساتها تحفيز وتكوين العاملين. الكلمات المفتاحية: تسيير الموارد البشرية، التنوع الثقافي، إدارة المعرفة، نقل الخبراتAbstract: Human resources management faces many challenges, especially in multinational enterprises working with workers of different nationalities and cultures, This study highlights the management of human resources and the transfer of managerial expertise in the cultural diversity environment. Human resources management in institutions with cultural diversity ", where the problem of the study revolved around knowing to what extent human resources management contributes to transferring experiences from foreign workers with skills, knowledge and expertise to local workers. The analytical guardian curriculum was used to reach the study's results. For this purpose, this study has been divided into two frameworks, a theoretical framework containing four chapters in which we have addressed the basic concepts of this study, The study found a strong correlation between the management of human resources and the transfer of expertise, and a correlation between the dimensions of cultural diversity through the study of Hofsted's five dimensions and the management of human resources is influenced by them. We have therefore found that the management of human resources in the foreign enterprise promotes the transfer of expertise and knowledge from the foreign investor to the local worker through its motivation and workforce practices. Keywords: Human Resources Management, Cultural Diversity, Knowledge Management, Transfer of Experiences