قياس إتجاهات المستهلكين الجزائريين نحو المنتجات الخضراء

Abstract

هدف هذا البحث إلى تعميق الدراسة حول التسويق الأخضر كمفهوم جديد و إبراز أهمية تطبيقيه في المؤسسة. كما يهدف إلى التعرف على أثر عناصر المزيج التسويق الأخضر على اتجاهات المستهلك. و لتحقيق هدف الدراسة تم تطوير استبيان و تم توزيعه على المستهلكين الجزائريين في الجزائر العاصمة و ضواحيها. و بعد عملية جمع البيانات و إدخالها إلى الحاسوب و معالجتها إحصائيا باستخدام الرزنامة الإحصائية للعلوم الاجتماعية .Spssو تبين من التحليل مايلي: • توجد وجود علاقة ارتباطية قوية موجبة بين المنتج الأخضر و اتجاهات المستهلك الجزائري بمكوناتها الثلاث (المعرفية- العاطفية- السلوكية)؛ • توجد علاقة ارتباطية موجبة قوية جدا بين التسعير الأخضر و اتجاهات المستهلك الجزائري بمكوناتها الثلاث(المعرفية- العاطفية- السلوكية) ؛ • وجود علاقة ارتباطية موجبة قوية جدا بين الترويج الأخضر و اتجاهات المستهلك الجزائري بمكوناتها الثلاث(المعرفية- العاطفية- السلوكية)؛ • وجود علاقة ارتباطية قوية جدا بين متغير التوزيع الأخضر و متغير اتجاهات المستهلك الجزائري بمكوناتها الثلاث(المعرفية- العاطفية- السلوكية.) و أخيرا نوصي بضرورة إجراء دراسة واسعة للمسائل البيئية في الوقت الحالي في المؤسسات و تطوير البرامج التعليمية لتثقيف المستهلكين و رفع درجة وعيهم بالمسؤولية البيئية. الكلمات المفتاحية: التسويق الأخضر؛ المنتج الأخضر؛ السعر الأخضر؛ الترويج الأخضر؛ التوزيع الأخضر؛اتجاهات المستهلك؛ المكون المعرفي؛ المكون العاطفي؛ المكون السلوكيThis research aims to deepen the study of green marketingin reference to the importance of applying it in companies. It also aims to identify the impact of mixing green marketing elements on Consumer attitudes. In order to meet the objectives of this study, a questionnaire was developed and distributed to Algerian consumers in Algiers and its outskirts of the region. After the process of data collection and entering into the computer. The data was processed statistically using statistical package for social sciences(SPSS) The analysis revealed the following: • There is a strong positive correlation between green product and Algerian consumer attitudes with its three components. )Cognitive, Affective, Behavioral ( • There is a very strong positive correlation between green pricing and the Algerian consumer attitudes with their three components. )Cognitive, Affective, Behavioral ( • There is a very strong positive correlation between green promotion and the Algerian consumer attitudes with their three components. )Cognitive, Affective, Behavioral ( • There is a very strong correlation between the green distribution variable and the Algerian consumer attitudes variable with its three components. )Cognitive, Affective, Behavioral ( Finally, we recommend the need of conductinga wider study of environmental issues in current time in many organizations and develop the educational programs to educate managers and workers in order to raise their awareness of environmental responsibility. Key words: green marketing ; green product; green price; green promotion; green distribution; Consumer Attitudes; Cognitive Component; Affective Component; Behavioral Component.