أثر تأهيل الموارد البشرية على تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

Abstract

ملخص الدراسة:تهتم هذه الدراسة بإبراز أساليب تأهيل الموارد البشرية التي تعتمدها إدارة الموارد البشرية الحديثة بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، في تنمية وتطوير مهارات وقدرات مواردها البشرية لتحسين تنافسيتها في ظل التغيرات الاقتصادية والتكنولوجية والجيوسياسية. حيث ركزت هذه الدراسة على تجارب بعض المؤسسات الدولية في تأهيل مواردها البشرية، على اعتبارهم السبّاقين نحو تثمين دور الموارد البشرية والحرص على صقل مهاراتها، مما ساهم في تحسين إنتاجيتها وزيادة تنافسيتها. وهو الأمر الذي جعل الجزائر تمضي في السير نحو الاستثمار في الموارد البشرية وتشجيع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة على ذلك، من خلال وضع برنامج خاص بالتأهيل، وتحسين بيئة الأعمال، وتذليل المعوقات التي تواجهها. هذا ما أدى إلى ضرورة تحليل وتقييم مؤشرات مساهمة هذه المؤسسات في قضايا التنمية، ومقارنتها مع التجارب الأخرى للوقوف على المردود الفعلي لهذه المؤسسات في التنمية، واكتشاف نقاط ضعفها والصعوبات التي تقلل من دورها في إنعاش الاقتصاد الوطني.وتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير تأهيل الموارد البشرية في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الصيدلانية والشبه صيدلانية على تنافسيتها وفق منهج وصفي تحليلي. ولتحقيق ذلك، تم تصميم استبانة مكونة من (93) عبارة كأداة رئيسية لجمع البيانات من أفراد عينة الدراسة. واستُخدم أسلوب العينة العشوائية لتوزيع الاستبانة على (750) موظفاً في (163) مؤسسة موزعة على 12 ولاية، وبلغ عدد الاستمارات الصالحة منها للتحليل الإحصائي (656) استبانة. وبعد التأكد من صدقها وثباتها، قمنا بمعالجة البيانات بالاعتماد على برنامج SPSS، الذي سمح لنا بإجراء العديد من الاختبارات الإحصائية، لنصل في الأخير إلى عدة نتائج، أهمها:أولاً: أن مستوى ممارسة تأهيل الموارد البشرية جاء مرتفعاً في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الصيدلانية والشبه صيدلانية محل الدراسة.ثانياً: أن مستوى توافر أبعاد التنافسية جاء مرتفعاً في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الصيدلانية والشبه صيدلانية محل الدراسة.ثالثاً: وجود علاقة ارتباط موجبة بين أبعاد تأهيل الموارد البشرية وأبعاد التنافسية، سواء أكانت (مجتمعة مع مجتمعة)، أو (مجتمعة مع منفردة)، أو (منفردة مع مجتمعة) في المؤسسات محل الدراسة.رابعاً: وجود أثر ذو دلالة إحصائية لتأهيل الموارد البشرية بأبعاده المتمثلة في: (التدريب، التحفيز، والتمكين) على تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة عند مستوى معنوية $(\alpha \le 0.05)$.خامساً: وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية $(\alpha \le 0.05)$ في آراء وتصورات المستجوبين نحو تأهيل الموارد البشرية وتنافسية مؤسساتهم تعزى للخصائص الشخصية والمهنية المتمثلة في: (الجنس، المستوى العلمي، سنوات الخبرة، والوظيفة).الكلمات المفتاحية: الموارد البشرية؛ تأهيل الموارد البشرية؛ التنافسية؛ المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. Study summary: This study is concerned with highlighting the methods of qualifying human resources, which are adopted by the modern human resources management in small and medium enterprises, in developing and developing the skills and capabilities of their human resources to improve their competitiveness in light of economic, technological and geopolitical changes, as this study focused on the experiences of some international institutions in qualifying their human resources, on Considering them the first ones to value the role of human resources and keen to hone their skills, which contributed to improving their productivity and increasing their competitiveness. Making Algeria proceed towards investing in human resources and encouraging small and medium enterprises to do so, by setting up a special program for rehabilitation, improving the business environment and overcoming the obstacles they face. This is what led to the need to analyze and evaluate the indicators of the contribution of these institutions to development issues, and compare them with other experiences. To find out the actual return of these institutions in development and to discover their weaknesses and the difficulties that reduce their role in reviving the national economy. This study aims to identify the effect of qualifying human resources in small and medium pharmaceutical and semi-pharmaceutical enterprises on their competitiveness according to a descriptive and analytical approach. On (750) employees in (163) institutions distributed over 12 states, and the number of valid ones for statistical analysis reached (656) questionnaires. to several results, the most important of which are: -The level of practicing human resources qualification is high in the small and medium pharmaceutical and semi-pharmaceutical enterprises under study. -The level of availability of competitiveness dimensions is high in the small and medium pharmaceutical and semi-pharmaceutical enterprises under study. -The existence of a positive correlation between the dimensions of qualification of human resources and the dimensions of competitiveness, whether (combined, collectively) or (combined, individually) or (individually, collectively) in the small and medium pharmaceutical and semi-pharmaceutical enterprises under study. -There is a statistically significant effect of qualifying human resources with its dimensions (training, motivation, empowerment) on the competitiveness of small and medium enterprises at a significant level (α ≤ 0.05). -There are statistically significant differences at a significant level (0.05 ≥ α) in the opinions and perceptions of the respondents towards the qualification of human resources and the competitiveness of their institutions due to personal and moral characteristics (gender, educational level, years of experience, job). Keywords: human resources, qualification of human resources, competitiveness, small and medium enterprises