Contributions of digital applications to Realize the smart toursm idustry in Algeria إسهامات التطبيقات الرقمية في تحقيق الصناعة السياحية الذكية في الجزائر

Abstract

ملخص هدفت هذه الد ا رسة إلى تحليل كييية مساهمة التطبيقات الرقمية في تحقيق الصناعة السياحية الذكية في الج ا عئر، لتوافرها على العديد من المقومات السياحية، من إمكانيات وموارد طبيعية هامة، بالإضافة إلى المورو الثقافي والتاريخي الكبير، ما يخولها إمتلاك وجهات سياحية ذكية بامتيا ز، وصولا إلى المدن الذكية، كوسيلة لجذ ب السيا للوجهة السياحية الج ا عئ رية، حيث تم إتباع المنهج الوصفي التحليلي، بالاستعانة على استبانة مصممة لذلك تم توزيعها ورقيا وإلكترونيا على عينة من 550 سائح في القطاع السياحي الج ا عئري ، تمت معالجة وتحليل بياناتها بالإعتما د على برنام جي SPSS.V27 و Smart PLS4 . خلصت هذه الد ا رسة إلى أن التطبيقات الرقمية في السياحة الج ا عئ رية تشهد تطو ا ر متنامي بعد تبنيها للتحول الرقمي، وهذا عائد لجودة الخدمات السياحية المقدمة، وتحسين تجربة السيا من خلال إستعمال التطبيقات الرقمية، وبالتالي زيادة الطلب عليها، حيث سجل ت تطبيقات المواقع الأثرية، تطبيقات الخ ا رئط الرقمية، وتطبيقات الحجع الديناميكي مستور عال من الرضا والتقييم الإجابي، غير أن هذا غير كاف لصناعة سياحة ذكية تنافس الوجهات السياحية الذكية في العالم، لذا نجد الج ا عئر مع الدول العربية التي تتذيل الترتيب بالمقارنة مع الدول المنافسة في السياحة العالمية، التي تستند على مجموعة من المؤش ا رت لقيا التحول الرقمي في القطاع السياحي. الكلمات المفتاحية: تطبيقات رقمية؛ تحول رقمي؛ وجها ت سياحية ذكية؛ مدن ذكية؛ صناعة سياحية ذكية؛ برنامج Smart Abstract This study aimed to analyze how digital applications contribute to Realize the smart tourism industry in Algeria, Due to its availability of many tourism components, including important natural capabilities and resources, in addition to the great cultural and historical heritage, which enables it to have smart tourist destinations par excellence, all the way to smart cities, as a means of attracting tourists to the Algerian tourist destination, the descriptive analytical approach was followed, using a questionnaire designed for this purpose that was distributed in paper and electronic form to a sample of 550 tourists in the Algerian tourism sector, its data was processed and analyzed using the SPSS.V27 and Smart PLS4 programs. This study concluded that digital applications in Algerian tourism are witnessing growing development after adopting digital transformation, this is due to the quality of tourism services provided, and improving the tourist experience through the use of digital applications, thus increasing the demand for them, Applications for archaeological sites, digital mapping applications, and dynamic booking applications have recorded high levels of satisfaction and positive reviews; however, this is not enough to create a smart tourism industry capable of competing with smart tourist destinations around the worldwe find Algeria among the Arab countries that are at the bottom of the ranking compared to competing countries in global tourism, which are based on a set of indicators to measure digital transformation in the tourism sector. Keywords: Digital Applications; Digital Transformation; Smart Tourism Destinations; Smart Cities; Smart Tourism Industry; Smart PLS4 program.